جامعة بوليتكنك فلسطين

كلية المهن التطبيقية

ادارة وأتمتة مكاتب

اهداف التخصص

يهـدف‭ ‬التخصـص‭ ‬الى‭ ‬تزويــد‭ ‬الســوق‭ ‬المحـلـي‭ ‬بخريجـيـن‭ ‬مؤهلين‭ ‬لمساعدة‭ ‬المدراء‭ ‬في‭ ‬المؤسسات‭ ‬المتنوعة‭ ‬على‭ ‬القيام‭ ‬بأعمالهم‭ ‬بكفاءة‭ ‬و‭ ‬فعالية‭ ‬من‭ ‬خلال‭:‬

  • إكساب‭ ‬الطالب‭ ‬المعارف‭ ‬و‭ ‬المهارات‭ ‬العامة‭ ‬اللازمة‭ ‬للعمل‭ ‬مثل‭ ‬مهارات‭ ‬الاتصال‭ ‬و‭ ‬التواصل‭ ‬و‭ ‬استخدام‭ ‬الحاسوب‭ ‬و‭ ‬إدارة‭ ‬الوقت‭ ‬و‭ ‬غيرها‭ ‬من‭ ‬المهارات‭ ‬المتميزة‭.‬
  • اكساب‭ ‬الطالب‭ ‬المعارف‭ ‬و‭ ‬المهارات‭ ‬التخصصية‭ ‬الادارية‭ ‬ليكن‭ ‬مسئولًا‭ ‬عن‭ ‬تجهيز‭ ‬المستندات‭ ‬والوثائق‭ ‬ومتابعة‭ ‬القرارات‭ ‬الإدارية،‭ ‬و‭ ‬إنجاز‭ ‬الأعمال‭ ‬المكتبية،‭ ‬و‭ ‬إدارة‭ ‬المراسلات‭ ‬الصادرة‭ ‬والواردة،‭ ‬و‭ ‬المساعدة‭ ‬في‭ ‬تنظيم‭ ‬الاجتماعات‭ ‬و‭ ‬الفعاليات،‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬المهام‭.‬
  • القــدرة‭ ‬على‭ ‬اســتخدام‭ ‬برامــج‭ ‬الحاســوب‭ ‬المتخصصــة‭ ‬لمســاعدة‭ ‬مديــري‭ ‬الأعمال‭ ‬و‭ ‬المشاريع‭ ‬على‭ ‬إنجــاز‭ ‬أعمالهــم‭ ‬بشــكل‭ ‬أفضــل‭. ‬

مجالات عمل الخريجين

يمكن‭ ‬لخريج‭ ‬التخصص‭ ‬العمل‭ ‬كسكرتير‭ ‬إداري‭ ‬أو‭ ‬سكرتير‭ ‬تنفيذي‭ ‬او‭ ‬مساعد‭ ‬إداري‭ ‬في‭ ‬إحدى‭ ‬المؤسسات‭ ‬الآتية‭:‬

  • مؤسسات‭ ‬القطاع‭ ‬الخاص‭ ‬بمختلف‭ ‬اشكالها‭ ‬التعليمية‭ ‬أو‭ ‬الصناعية‭ ‬أو‭ ‬التجارية‭ ‬أو‭ ‬الزراعية‭ ‬أو‭ ‬قطاع‭ ‬الخدمات‭ ‬أو‭ ‬الإنشاءات‭ ‬و‭ ‬غيرها‭.‬
  • المؤسسات‭ ‬الأهلية‭ ‬بمختلف‭ ‬اشكالها‭ ‬من‭ ‬جمعيات‭ ‬أو‭ ‬اتحادات‭ ‬أو‭ ‬نقابات‭ ‬مهنية‭ ‬أو‭ ‬بلديات‭ ‬أو‭ ‬غرف‭ ‬تجارية‭ ‬و‭ ‬غيرها‭.‬
  • المؤسسات‭ ‬الحكومية‭ ‬بمختلف‭ ‬اشكالها‭. ‬
ملفات ووثائق: 
PDF icon الخطة الدراسية لتخصص ادارة واتمته المكاتب
PDF icon توزيع المساقات على الفصول للتخصص

الخطة الدراسية

الفصل الاول

  • يهدف إلى تطوير المهارات الأساسية الأربع لدى الطالب ، وهي : الكتابة ، والقراءة والاستيعاب ، واللفظ الصحيح ، والمحادثة . وكذلك تطوير قواعد اللغة الأساسية والتي تشمل : الأفعال، والكلام المباشر ، وحروف الجر، والجملة الشرطية . كما يهدف إلى إمداد الطالب بالكلمات والمصطلحات الإنجليزية التي تتعلق بحياة الطالب اليومية والعملية . كتابة التقارير الفنية باللغة الإنجليزية .
  • يهدف هذا المساق إلى التعرف على مكونات الحاسوب ، ووحداته المختلفة ، وتطور الحاسوب وتصنيفاته ، وأجيال الحاسوب ، وتصنيف أنظمة العد، ووحدة الذاكرة ، ووحدة الحساب والمنطق ، ووحدة الإدخال والإخراج ، ونظام التشغيل ، وأساسيات البرمجة. مقدمة في الحاسوب/عملي: يتم تعريف الطلاب على أساسيات التعامل مع الحاسوب ، والتعرف على أجزاء الحاسوب المادية ، مثل : MotherBoard ) ،HardDisk ، الكوابل ،الـCD-Rom وغيرها ) ، والمكونات البرمجية ، العمل على نظام MS-Dos) ) والتعرف على أهم الأوامر به وأوامر الملفات والمجلدات ،العمل على نظام التشغيل ويندوزWindows) ) والتحكم بالملفات والمجلدات ، مقدمة عن مجموعة برامج ( MS_Office ) , والتعرف على الإنترنت وخدمة البريد الإلكتروني .
  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطلبة مهارات تنموية في كافة مجالات التنمية : الاقتصادية ، والاجتماعية ، والبيئية ، والبشرية . كما يركز على ترسيخ مفهوم التنمية المستديمة واستخداماتها وأهميتها في الحد من مشاكل التخلف والتأخر التي يعاني منها العالم الثالث ، بالإضافة إلى التعرف على حاجات التنمية وأساسياتها ومعوقاتها ومستلزماتها في الوطن العربي . وأخيرا التعريف بالمستقبل الحضاري العربي .
  • يناقش المساق عددا من الموضوعات الإدارية ، مثل : مفهوم الإدارة ومدى الحاجة إليها، ومجالاتها ، وعلاقاتها بالعلوم الأخرى، ودراسة عناصرها . وأهم المدارس الإدارية خاصة الكلاسيكية ، والسلوكية ، والمدرسة الحديثة . وعناصر العملية الإدارية من تخطيط ، وتنظيم ، وتوجيه ، ورقابة
  • يهدف هذا المساق إلى التعريف الطالب بالمعلومات الأساسية للرياضيات ( مجموعات الأعداد، والعمليات على مجموعات الأعداد) وكذلك الإحداثيات الكارتيرزية، والعلاقات والاقترانات، والمعادلات والمتباينات، والمصفوفات وطرق جمعها وضربها وطرحها وحل المعادلات الآنية بالمصفوفات.
  • يهدف هذا المساق إلى تعريف الطلبة بالاتصالات الكتابية: مفهومها وأهميتها، والتركيز على نوعيها المراسلات والتقارير، ويدخل في ذلك مفهوم المراسلات، ومقومات نجاحها، وأجزاؤها، وأهم مصطلحات الأعمال المستخدمة فيها، ثم الوقوف على أنواعها المختلفة كالتجارية من استفسار وعرض وطلب وشكوى وتسوية واستخدام....، والرسمية من بلاغات وتعاميم ومعروضات ومذكرات داخلية ...، والودية من تهنئة وتعزية وشكر وتقدير، كما يشمل التقارير: مفهومها وشروطها وأجزاؤها وأنواعها ومراحل كتابتها وإخراجها.

الفصل الثاني

  • يقدم المساق المهارات الأساسية للطلبة في اللغة العربية وفنونها ، بما يتلاءم مع احتياجاتهم ومعارفهم ، وإكسابهم معرفة كافية بموضوعات اللغة العربية ويشمل : مستويات اللغة العربية وطرائق تنمية الألفاظ ، وصياغة المشتقات ، ونظام تأليف الجملة الاسمية والجملة الفعلية ، والإعراب والبناء في الأسماء والأفعال ، وكتابة العدد ، وبعض قواعد الكتابة والترقيم ، واستخدام المعاجم العربية . كما يشمل بعض الألوان البلاغية ، مثل : التشبيه ، والاستعارة ، والكناية ؛ والطباق ، والجناس ، والمقابلة . و يتناول أيضاً ألواناً من الكتابة الوظيفية كفن التلخيص ، وكتابة الرسائل ، ومحاضر الجلسات . وأخيراً التذوق الجمالي الذي يشتمل على نصوص أدبية من القرآن والشعر والنثر الفني
  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطالب معارف ومهارات التعامل مع المفاهيم والمقاييس الإحصائية والاحتمالية وتطبيقاتها؛ حيث يتناول المساق ماهية الإحصاء وجمع البيانات وعرضها وتصميم الإستمارات الإحصائية وحساب مقاييس النزعة المركزية ومقاييس التشتت وإيجاد معاملات الإرتباط ومعدلة الإنحدار وحساب الأرقام القياسية للأسعار والكميات واختبار صحتها وتحديد أنواع الاحتمالات وحسابها وتطبيق التوزيعات الاحتمالية المتصلة في حل المسائل الإحصائية واختبار الفرضيات واستخدام برنامج Excel وبرنامج SPSS لغايات إحصائية.
  • مدخل إلى علم المحاسبة، والنظام المحاسبي ونظرية القيد المزدوج، ومصادر القيود والدفاتر المحاسبية، والمعالجة المحاسبية للعمليات المالية، ومعالجة المحاسبة للعمليات النقدية الخاصة للصندوق، و معالجة المحاسبة لعمليات البضاعة، و المعالجة المحاسبية لعمليات الحسم، والمعالجة المحاسبية للأوراق التجارية، والحسابات الختامية والقوائم المالية.
  • يهدف هذا المساق إلى تزويد الطلبة بالمعارف والمهارات والاتجاهات اللازمة لفهم وظيفة السكرتارية وتطوير كفاءاتهم ومهاراتهم في هذا المجال، وتنمية المهارات السلوكية لدى السكرتير، وأعداده نفسياً ومهنياً للقيام بمهامه. ويتضمن مجموعة من المواضيع التي تهدف إلى التعرف على مهام وأدوار السكرتير المكتبية، اكتساب مهرات الكتابة الإدارية بأنواعها المختلفة، تعلم أساليب طرق الحفظ وتداول الملف، تنظيم ومعالجة البريد واللجان والاجتماعات والمقابلات الرسمية، تعلم مهارات استقبال الزوار وتحديد المواعيد.
  • يهدف هذا المساق إلى تعريف الطالب بأهمية المراسلات في الحياة العملية من خلال إعطائه فكرة شاملة عن طبيعة أنواع وعناصر وخصائص الرسالة. إضافة إلى ترسيخ مفاهيم معينة تتعلق بالمراسلات لا بد للطالب من اكتسابها بحيث يتمكن في مستقبله العملي من ممارستها، ومن أهم هذه المفاهيم الإطار العام لشكل الرسالة والأساليب المتبعة دولياً لصياغة شكل الرسالة وأنواع فقراتها والخصائص التي تميز كل فقرة من فقرات الرسالة. ويتميز المساق بالتركيز على المراسلات التجارية من حيث أنواعها ومضمون وشكل كل نوع من أنواع الرسائل المستخدمة في مجال الأعمال وفي النهاية يوفر المساق لمحة عن بعض المراسلات الاجتماعية وتقديم الطلبات بالإضافة إلى إعطاء نبذة عن كيفية إعداد السيرة الذاتية
  • يهدف هذا المساق إلى تعريف الطلبة بأساسيات الطباعة باللغة الانجليزية وتدريبهم على طباعة النصوص باللغة الانجليزية باستخدام الحاسوب وبطريقة اللمس (دون النظر إلى لوحة المفاتيح)، وبسرعة طباعة لا تقل عن 25 كلمة في الدقيقة وبدون أخطاء وبدقة عالية بالاعتماد على حفظ مواقع الحروف على لوحة المفاتيح، بالإضافة إلى إكساب الطالب المهارة في مجال الطباعة وتعزيز ممارستها في حياته اليومية والعملية من خلال التمارين والدروس سواء كانت ذلك باستخدام برامج الطباعة أو برامج تحرير النصوص مثل MS-Word
  • يشمل هذا المساق معالجة النصوص بواسطة أحد برامج معالجات النصوص مثل: Mircosoft Word، وذلك بطباعة النصوص وتحريرها وإدراج الكائنات فيها مثل الرسوم والصور والرموز والأشكال التلقائية، وبعض التطبيقات الأخرى مثل: ورقة اكسل، ومعالج التخطيطات، ويشمل إنشاء الجداول وتحريرها وتنسيقها والتعامل معها ودمج المراسلات، كما يشمل المساق استخدام أحد برامج العروض التقديمية مثل Mircosoft PowerPoint في إنشاء الشرائح وادارج النصوص والصور والرسوم والتخطيطات فيها وعمل ارتباطات بين هذه الشرائح وإدراج المؤثرات الصوتية والحركية فيها والتحكم في طريقة عرضها.
  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطالب المعارف والمهارات والاتجاهات الللازمة للعمل ف حقل الإدارة المساعدة والتي تمثل المؤهلات الوظيفية اللازمة للقيام بالوصف الوظيفي للعمل في هذا الحقل، ويتم ذلك من خلال تدريب الطالب لمدة (96) ساعة تدريبية في إحدى منشآت الأعمال في السوق الفلسطينية على إعداد المراسلات وتنظيم المواعيد والاستقبال والاتصالات الهاتفية وتنظيم الاجتماعات ومعالجة البريد والترتيب للسفريات وتنظيم المحفوظات ومعالجة البيانات والنصوص وإنشاء الجداول الالكترونية

الفصل الثالث

  • يهدف هذا المساق إلى التعريف الطالب بمدخل عام للاقتصاد، وعناصر الإنتاج، والعرض والطلب، وتحديد الأثمان (الأسعار)، والاستهلاك والاستثمار، والإنفاق الحكومي، والدخل القومي، والناتج القومي والأجور والبطالة والتضخم، والسياسة النقدية والمالية.
  • يهدف هذا المساق إلى تعريف الطلبة بالاتصالات الكتابية: مفهومها وأهميتها، والتركيز على نوعيها المراسلات والتقارير، ويدخل في ذلك مفهوم المراسلات، ومقومات نجاحها، وأجزاؤها، وأهم مصطلحات الأعمال المستخدمة فيها، ثم الوقوف على أنواعها المختلفة كالتجارية من استفسار وعرض وطلب وشكوى وتسوية واستخدام....، والرسمية من بلاغات وتعاميم ومعروضات ومذكرات داخلية ...، والودية من تهنئة وتعزية وشكر وتقدير، كما يشمل التقارير: مفهومها وشروطها وأجزاؤها وأنواعها ومراحل كتابتها وإخراجها.
  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطالب معارف ومهارات إدارة الموارد البشرية؛ حيث يتناول المساق ما هية إدارة الموارد البشرية وتحليل العمل والتخطيط والتوظيف والأجور والتحفيز والتدريب وتقييم الأداء للموارد البشرية العاملة في منشآت الأعمال بالإضافة إلى أنظمة العمل في السلطة الفلسطينية. ويتم تنفيذ المساق باستخدام المحاضرات والزيارات الميدانية وورش العمل وكتابة التقارير والتعليم الالكتروني والحالات الدراسية والمناقشات الجماعية.
  • يقسم هذا المساق إلى قسمين: عملي تطبيق ونظري، ويهدف إلى تدريب الطالب على كيفية أتمتة "مكننة" العمل في المكاتب وجعله "أوتوماتيكياً" لغرض التقليل من الأعمال اليدوية، ومحاولة الوصول إلى مكاتب بلا أوراق وإلغاء طرق العمل التقليدية اليدوية، ويتضمن مفهوم أتمتة المكاتب وتطبيقها، تعريف الطالب بالأجهزة والأدوات المكتبية وكيفية استخدامها، أنظمة المعلومات وأنواعها وتطبيقاتها، قواعد البيانات وتطبيقاتها، التعريف بالشبكات والاتصالات وكيفية اعداد الاتصال بالشبكة، أمن وحماية البيانات باعتبار البيانات أغلى ما تملكه المؤسسة.
  • يهدف هذا المساق إلى تدريب الطالب عملياً وبشكل واسع ودقيق على استخدام اثنين من البرامج الرئيسية من مجموعة الأوفيس _ MS-Office 2010 أو أي اصدار متوفر وهما برنامج اكسل MS-EXCEL وبرنامج MS-VISIO وذلك لتحقيق مبدأ الاستمرارية والتكامل بين المساقات العملية، وتحقيق أفضل إفادة لخريج هذا التخصص وربطه بحاجات سوق العمل ومساعدته على أتمتة العمل المكتبي بكافة أشكاله وصوره للوصول إلى مكاتب بلا أوراق وإلغاء طرق العمل التقليدية اليدوية.

الفصل الرابع

  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطالب معارف ومهارات إدارة السلوك التنظيمي؛ حيث يتناول المساق مقدمة في السلوك التنظيمي وسلوك الأفراد والتحفيز وإدارة فرق العمل والمناخ التنظيمي، وإدارة الصراع والتغيير وضغط العمل والإبداع وأخلاقيات العمل.
  • يتناول هذا المساق دراسة مفهوم التربية الرياضية وأهدافها وعلاقتها بالتربية العامة ، والتعريف بأهم المهارات والمبادئ الأساسية لبعض الألعاب الجماعية والفردية مع قوانين هذه الألعاب، وإجراء مباريات ونشاطات داخلية وخارجية ، والتدريب على تحكيم المباريات والنشاطات ، والتعرف على بعض إصابات الملاعب التي تصيب اللاعب داخل وخارج الملعب ، ومعرفة أسبابها وأعراضها وطرائق إسعافها. ويتناول هذا المساق أيضاً بعض مسابقات ألعاب القوى ، والتعريف ببعض طرائق تنظيم الدورات الرياضية .
  • يهدف هذا المساق على تعريف الطالب على مفهوم العلاقات العامة وأهميتها للمنظمة مع إدراك العناصر المشتركة ما بين العلاقات العامة والسكرتارية من حيث الأهداف الأساسية وطبيعة عمل كل منهما، كما يهدف المساق إلى تطوير مهارات الاتصال والتواصل عند الطالب.
  • يهدف هذا المساق إلى تعريف الطالب على أسس نظم المعلومات الإدارية، حيث سيتم التركيز في هذا المساق على مفهوم نظم المعلومات الإدارية وعناصرها الأساسية (الموارد البشرية، المكونات المادية، البرمجيات، قواعد البيانات، وتكنولوجيا تناقل البيانات، الموارد المعلوماتية)، وكذلك على علاقة نظم المعلومات الإدارية بالمستويات الإ>ارية المختلفة وكيفية استخدامها وتوظيفها لحل المشاكل الإدارية عبر المستويات الإدارية المختلفة في المنظمة.
  • يهدف هذا المساق إلى تدريب الطالب عملياً على أسس الطباعة والنشر المكتبي والتعريف بأنواع المطبوعات المختلفة التي يحتاج إليها مدير المكتب لأداء عمله بفعالية ويتضمن تنسيق النصوص بشكل أعمدة، وتصميم النماذج الألكترونية وتعبئتها، والقوالب الجاهزة مثل: المذكرات والفاكس، دمج المراسلات، المغلفات وبطاقات العنونة، إدارة الاجتماع من وجهة نظر مدير المكتب أو السكرتارية مثل: تحضير الدعوة وجدول الأعمال، وتدوين وقائع الاجتماعات، كتابة السيرة الذاتية باللغتين العربية والانجليزية، الرسائل بأنواعها الحكومية والتجارية وطرائق صياغتها، النشر المكتبي باستخدام برنامج Mircosoft Publisher مثل: بطاقات الدعوة، اللافتات، المطويات وغيرها، كما ويهدف إلى ألقاء الضوء على الأرشفة الألكترونية وتدريب الطالب على أنظمة الأرشفة الألكترونية المتوفرة.
  • يهدف هذا المساق إلى إكساب الطالب المعارف والمهارات والاتجاهات الللازمة للعمل ف حقل الإدارة المساعدة والتي تمثل المؤهلات الوظيفية اللازمة للقيام بالوصف الوظيفي للعمل في هذا الحقل، ويتم ذلك من خلال تدريب الطالب لمدة (96) ساعة تدريبية في إحدى منشآت الأعمال في السوق الفلسطينية على متابعة أعمال الإدارة والتنسيق للحصول على متطلبات الأعمال واستخدام الأجهزة المكتبية وتجهيزها والاهتمام بتطوير القدرات الذاتية وتجهيز التقارير والاحصائيات وتنسيق الأعمال الخاصة بشؤون الأفراد واستخدام قواعد البيانات وبرمجيات إدارة الوقت.

اتصل بنا

 

مكتب عميد كلية المهن التطبيقية

واد الهرية مبنى A

هاتف:022233050 داخلي 218

البريد الالكتروني: dean-cap@ppu.edu